Kundenservice mit menschlicher Nähe

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Helga Bollmoor 50 Jahre im Kaufhaus Sämann – Seit 47 Jahren leitet sie die Strumpfabteilung – „Langweilig war es nie“

„Das ist mein Leben“, stellt Helga Bollmoor fest. Kürzer und treffender hätte sie es nicht auf den Punkt bringen können. Seit 50 Jahren ist die Jubilarin beim Kaufhaus Sämann in Mühlacker beschäftigt – eine außergewöhnlich lange Zeitspanne. Zum Jahresende geht sie – zumindest offiziell – in den Ruhestand.

Erstellt: 25.11.2017, 00:00 Uhr

Kundenservice mit menschlicher Nähe — Vertrautes Gesicht: Helga Bollmoor (re.), Leiterin der Strumpfabteilung im Mühlacker Kaufhaus Sämann, berät eine Kundin. Foto: Sadler

Mühlacker. Mit Helga Bollmoor am Arbeitsplatz Kontakt aufzunehmen, ist gar nicht so einfach. 9.30 Uhr, ein ganz normaler Tag unter der Woche: Eine Kundin nach der anderen wendet sich an die Leiterin der Strumpfabteilung, um sich sachkundig über verschiedene Arten und Marken von Strumpfhosen informieren zu lassen. Und gelegentlich ist freilich auch der eine oder andere männliche Kunde auf der Suche nach einer bunten, warmen Fußbekleidung. Ob Herrensocken oder Damenstrümpfe – Fachfrau Helga Bollmoor weiß, was für ihre Kunden geeignet ist. Offenbar war ihr beruflicher Weg, wie eine Anekdote besagt, früh vorherbestimmt. Als Helga als junges Mädchen ihr Konfirmandenkostüm im Kaufhaus Sämann kaufte, habe die damalige Seniorchefin Paula Sämann zu ihr gesagt: „Du fängst bei uns an.“