Kunden werden bestens beraten

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Test des Magazins „Focus Money“ bescheinigt der Volksbank Pforzheim einen umfassenden Service

Pforzheim/Enzkreis (pm). Die Volksbank Pforzheim hat bei einem Test im Auftrag des Magazins „Focus Money“ zur Qualität bei der Beratung erneut mit Bestnoten gepunktet. Im Zuge der Untersuchung, die vom Institut für Vermögensaufbau IVA nach standardisierten Kriterien und anonym durchgeführt werde, habe die Volksbank in Pforzheim gleich in zwei Kategorien, bei der Privatkunden- und der Geschäftskundenberatung, am besten abgeschnitten, heißt es in einer Mitteilung.

Erstellt: 25.05.2019, 00:00 Uhr

Vertriebsvorstand René Baum freue sich sehr über das Ergebnis beim zehnten Focus Money City-Contest. Es mache deutlich, dass die Bank mit ihrer genossenschaftlichen Beratung auf dem richtigen Weg sei. Dabei stehe, wird Baum in der Mitteilung zitiert, nicht der Verkauf von Produkten im Vordergrund, sondern der Kunde und seine Wünsche und Ziele. „Wir wissen, dass unsere Beraterinnen und Berater über eine hohe Beratungskompetenz verfügen“, so der Vertriebsvorstand. Der Test sei eine Bestätigung, dass Kunden das Beratungserlebnis bei der Volksbank Pforzheim als sehr positiv bewerteten.