„Kunde muss entscheiden“

Ich stehe da nicht hundertprozentig dahinter, weil sich viele den Urlaub hart erarbeitet haben und ihr Geld jetzt – etwa wegen Kurzarbeit – anderweitig dringend brauchen. Es heißt ja, dass das Geld im Härtefall ausgezahlt werden soll. Aber wer definiert, was ein Härtefall ist? Ich bin insofern für die Gutscheine, wenn sie durch den Staat für den Fall finanziell abgesichert sind, dass ein Reiseveranstalter insolvent geht – und wenn die Entscheidung für oder gegen einen Gutschein jedem Kunden selbst überlassen wird.