Kompetent am Telefon beraten

Enzkreis (pm). Eine Fortbildung zum Thema telefonische Beratung bietet die Kontakt- und Informationsstelle für Selbsthilfe/Selbsthilfegruppen (KISS) am Samstag, 24. November, um 14.30 Uhr an. Leiter und Ansprechpartner von Selbsthilfegruppen können sich unter 07231 3089743 oder über renate.poignee@enzkreis.de anmelden. Die Soziologin Christina Reiß wird in der Veranstaltung unter anderem erklären, wie man sich von zu hohen Erwartungen abgrenzen sollte oder wann und an welche Stellen man verweisen kann.