Erstes Ziel: Die Angst nehmen

Pforzheim/Enzkreis. Corona, Corona, Corona ... Das Wort begleitet einen Tag und Nacht – und jetzt noch mehr. Als freie Journalistin muss ich nach Wegen suchen, mich angesichts des abrupt abgeschnittenen gesellschaftlichen Lebens über Wasser zu halten. Als Journalistin bin ich es natürlich auch gewohnt, zu recherchieren, mich zu informieren. Ein Thema gut zu vermitteln, gehört selbstredend dazu. So kommt es, dass ich durch Vermittlung eines Kollegen beim Gesundheitsamt sitze und kurz darauf ein Headset auf dem Kopf habe. Fünf Stunden pro Tag außer Sonntag nehme ich seit Mitte März Anrufe zum Thema Corona entgegen – und schnell wird klar, es geht um Informationen, aber nicht nur. Was das Know-how betrifft, werden wir – im Durchschnitt sechsköpfig in einer Schicht – gut unterstützt durch die Experten des Gesundheitsamts. Schnell ist aber auch klar, was noch wichtiger ist: zuzuhören, zu beruhigen. Immer wieder an den gesunden Menschenverstand zu appellieren, der in manchen Fällen in einer Welle der Angst unterzugehen droht.