„Bisher gut genutzt“

Nachgefragt

„Bisher gut genutzt“

Dorothee Hüppauf, Managerin ambulante Medizin bei der RKH Gesundheit, erklärt, wie das neue KI-basierte Diagnosetool und die Telefonberatungen angelaufen sind.

Sowohl der Symptomchecker als auch das Telefon-Team werden bisher gut genutzt. Im Mai haben sich 250 Personen telefonisch gemeldet und der Symptomchecker wurde 1500 Mal genutzt. Aus dem Symptomcheck sehen wir, dass circa 25 Prozent der Nutzer die Empfehlung erhalten, sich bei ihrem niedergelassenen Arzt zu melden. Knapp 14 Prozent erhalten die Einschätzung zur Selbstbeobachtung. Und 23 Prozent erhalten die Einschätzung, dass sie sich innerhalb von 24 Stunden bei einem Arzt melden sollen (Notfallpraxis) und die restlichen rund 38 Prozent werden als Notfälle eingestuft.

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