Mehrere Modelle betroffen

Von Lukas Böhl

Nach Angaben auf der offiziellen Statusseite des Unternehmens waren mehrere Modelle von erhöhten Fehlerraten betroffen. Besonders genannt wurden Claude Opus 4.7 und Sonnet 4.6.

Die Störung wurde zunächst um 6:16 Uhr deutscher Zeit untersucht. Gegen 6:40 Uhr teilte Anthropic mit, die Ursache identifiziert zu haben. Demnach führten die Probleme zu erhöhten Fehlerraten, vor allem bei Claude Opus 4.7 und Sonnet 4.6. Das Unternehmen arbeite daran, die Störung zu beheben.

Störungen sollen behoben worden sein

Später meldete Anthropic erste Fortschritte. Um 7:25 Uhr deutscher Zeit hieß es, die Erfolgsraten bei Claude Opus 4.7 hätten sich stabilisiert. Die Probleme bei Claude Opus 4.7 und Sonnet 4.6 seien aber noch nicht vollständig behoben. Um 7:53 Uhr folgte schließlich die Meldung, dass die Erfolgsraten bei beiden Modellen wieder auf ein normales Niveau zurückgekehrt seien. Anthropic beobachte die Systeme weiter, um mögliche Folgeprobleme auszuschließen.

Betroffen waren laut Statusseite nicht nur einzelne Modelle, sondern zeitweise auch mehrere Claude-Dienste. Dazu zählen claude.ai, die Claude Console, die Claude API, Claude Code und Claude Cowork. Claude for Government wurde auf der Statusseite dagegen weiterhin als betriebsbereit geführt.

Für Nutzer konnte die Störung bedeuten, dass Anfragen an Claude zeitweise fehlschlugen oder nicht zuverlässig beantwortet wurden. Besonders relevant ist das für Entwickler und Unternehmen, die Claude über die API oder in Arbeitsabläufen mit Claude Code einsetzen.

Eine genaue Ursache für die erhöhten Fehlerraten nannte Anthropic zunächst nicht. Auch Angaben dazu, wie viele Nutzer betroffen waren, machte das Unternehmen nicht. Die Störung reiht sich in mehrere Claude-Probleme der vergangenen Tage ein: Auf der Statusseite sind für den Mai bereits mehrere Vorfälle mit erhöhten Fehlerraten bei einzelnen Claude-Modellen aufgeführt.